LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi win007 Untuk Malaysia

Dasar Privasi win007 menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengurus akses di wilayah...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
win007 Dasar Privasi win007 Untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Data Anda

Apabila anda menggunakan win007, kami memproses data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, rekod pembayaran, pertanyaan sokongan dan tetapan peranti. Data ini membantu kami menjaga akaun anda, mengesan log masuk yang tidak sepadan, memadankan transaksi dengan saluran yang anda pilih, dan menjawab permintaan privasi dengan rujukan yang tepat. Untuk pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan

rujukan transaksi, masa proses dan status semakan, bukan kata laluan e-dompet atau butiran bank penuh. Akses kepada lobi dan fungsi akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, apabila wajar, memaklumkan anda melalui saluran akaun atau sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, gunakan saluran yang dinyatakan di bawah. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan akaun sebelum membincangkan data khusus, kerana permintaan...

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan perkara yang anda mahu kami semak. Jangan sertakan kata laluan, PIN e-dompet atau tangkapan skrin penuh kad bank.
Pusat Bantuan Akaun Dalam papan akaun, pilih kategori privasi supaya pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta data berulang. Kaedah ini sesuai untuk pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau sejarah akses yang kelihatan tidak tepat.
Semakan Pembayaran Untuk pertanyaan data pembayaran, berikan tarikh, jumlah dan saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyemak rujukan transaksi dalaman, bukan meminta anda menghantar bukti sensitif yang tidak diperlukan.
AMALAN DATA

Amalan Data Untuk Akaun Malaysia

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rujukan operasi harian, bukan teks yang terpisah daripada akaun anda. Setiap permintaan data perlu melalui semakan identiti yang sesuai, rekod akses disimpan...

Data Yang Dikumpul

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan rekod sokongan. Data ini digunakan untuk mengurus...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas dan melihat sama ada log masuk datang daripada peranti yang biasa. Anda...

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, penanda sesi dan kawalan akses dalaman untuk mengehadkan pendedahan data. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod yang kami simpan biasanya merangkumi saluran, masa, jumlah, status dan rujukan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data hubungan, semakan rekod akses atau penjelasan tentang pemprosesan data. Kami akan memadankan permintaan dengan akaun...

Soalan Privasi Untuk Akaun win007

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan log masuk dan rekod peranti. Data ini membantu kami mengurus akses, sokongan dan semakan keselamatan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami tidak memerlukan kata laluan e-dompet, PIN peribadi atau butiran bank penuh.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti tetapan pelayar dan membantu kami mengesan log masuk yang kelihatan berbeza. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, namun sesi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data hubungan atau butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti yang sesuai sebelum perubahan dibuat bagi mengelakkan akaun anda diubah oleh pihak lain.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, sokongan pelanggan atau pihak yang diperlukan untuk keselamatan dan operasi akaun. Perkongsian dibuat hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan, menyemak transaksi dan menjaga keselamatan. Selepas tempoh operasi yang sesuai, data boleh dipadam, disamarkan atau diarkib mengikut proses kami.

Gunakan e-mel privasi atau pusat bantuan akaun dengan ID akaun dan ringkasan permintaan anda. Kami akan menyemak identiti, mencari rekod berkaitan dan memberi maklum balas melalui saluran yang sesuai.